Política de Trocas e Devoluções
A política de troca da MODI é muito simples, flexível e está de acordo com o código de defesa ao consumidor.
Aceitamos devoluções por qualquer motivo em até sete (07) dias corridos após o recebimento do seu pedido, desde que o produto não tenha seu lacre violado e esteja nas mesmas condições que foi encaminhado.
Condições gerais:
- O custo do frete da primeira troca ou devolução da compra é por conta da MODI;
- Você tem até sete (07) dias corridos após o recebimento do pedido para desistir de sua compra e ter seu dinheiro de volta, qualquer que seja o motivo. Solicitações feitas fora do prazo não serão aceitas;
- Você pode trocar a sua compra por qualquer outro produto do site de valor equivalente ao seu, desde que o produto não tenha seu lacre violado e esteja nas mesmas condições que foi encaminhado;
- Em caso de troca por defeito ou erro no pedido, solicitamos que entre em contato pelo e-mail [email protected]
- A transação de devolução do valor pago ou estorno de transação terá início quando o produto devolvido for recebido em nossa central, através do mesmo método de pagamento escolhido no ato da compra (Obs: quando o método de pagamento for por cartão de crédito, o prazo para devolução deverá ocorrer conforme as condições de cada instituição bancária);
- Produtos personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos;
Em caso de dúvidas ou sugestões em relação à nossa política de trocas e devoluções, por favor, entre em contato:
E-mail: [email protected]
CNPJ. 47.266.185/0001-44
